Комплексный центр социального обслуживания населения Прохоровского района

Родители детей-инвалидов, опекуны совершеннолетних недееспособных граждан, являются особой категорией получателей социальных услуг. Получение ими различных мер социальной поддержки – необходимое условие для преодоления и/или компенсации у них ограничений жизнедеятельности, направленное на создание им равных с другими гражданами возможностей участия в жизни общества.

 В нашей области с марта 2020 года начал действовать режим ограничительных мер в связи с профилактикой новой коронавирусной инфекции (COVID-19). В рамках этих мер, в числе прочих, был ограничен личный приём граждан, что несколько затруднило оказание социальной поддержки сопровождения родителями детей-инвалидов и опекунам совершеннолетних недееспособных граждан. Именно поэтому важно было наладить дистанционную информационную поддержку родителей детей-инвалидов и опекунов совершеннолетних недееспособных граждан.

 В июле 2020 года начал реализовываться проект «Организация дистанционного консультирования родителей детей-инвалидов и опекунов совершеннолетних недееспособных граждан Прохоровского района», целью которого является посредством организации дистанционного консультирования к марту 2021 года  способствовать  налаживанию социального  сопровождения и оказанию мер социальной поддержки не менее, чем 50 жителям Прохоровского района из числа родителей детей-инвалидов и опекунов совершеннолетних недееспособных граждан.

 Итогом целенаправленной работы стало налаженное дистанционное консультирование (телефонное консультирование, онлайн-консультирование через Viber, WhatsApp) 19 родителей детей-инвалидов и 46 опекунов совершеннолетних недееспособных граждан позволило: минимизировать визиты граждан в управление социальной защиты населения, получить своевременную помощь и поддержку не выходя из дома.